Marketing

El marketing es la actividad de satisfacer las necesidades del cliente, tratando de adivinar las necesidades ocultas del mismo, tanto como de darse cuenta de estas necesidades y estimular, e incluso crear y satisfacerlas. El concepto de marketing se definió por primera vez en 1941 y lo describió como "las actividades empresariales, en relación con la circulación de bienes y servicios del productor al consumidor o usuario".

En la comercialización, la más importante es la conciencia de que el cliente y sus necesidades es la parte más importante del negocio (si uno no tiene clientes, la empresa en el sentido económico pierde su razón de ser ) y que resulta de la conciencia del proceso de identificación y las necesidades insatisfechas del cliente, garantizando al mismo tiempo el beneficio de la empresa y la continuidad de la obra. El logro de las técnicas utilizadas para apoyar este proceso son: investigación de mercado, dando forma al producto, el impacto en el mercado, los precios, y las ventas.

Hay dos factores que determinan la importancia fundamental que actualmente tiene marketing:

a) Globalización de los mercados: los esfuerzos a internacionalizarse de las empresas.

Durante las últimas décadas se ha producido una fuerte interrelación de los mercados financieros en el mundo. Los mercados financieros se han convertido en los mercados globales. Como resultado, los mercados financieros internos están afectados cada vez más por factores externos. Los procesos contemporáneos de globalización de los mercados financieros hacen que funcione casi como una sola unidad. Las tendencias dominantes en los mercados financieros son los cambios asociados a la globalización, que es un derivado de la liberalización, es decir, la libre circulación de capitales.

b)  Fragmentación de los mercados: ya que son cada vez más diversos y es cada vez más difícil satisfacer a todos los clientes, por lo cuales los mercados se van segmentando. La fragmentación es típica para desarrollar fenómeno de la fragmentación de los mercados de consumo de medios asociados a la competencia y el aumento en el número de soportes de sustitución de comunicación(incluida la publicidad), es decir, radio, canales de televisión, periódicos, etc.

Marketing contribuye en el sistema económico, ya que facilita el equilibrio entre la oferta y la demanda a través de los dos tipos de actividades principales:

1. Organización material del intercambio a través de todas las actividades de distribución que realiza
   
2. Organización de los flujos de información, sobre todo gestionando a los que generan en el doble sentido por la empresa y por el mercado, p.ej: a través de investigación de mercados.

Marketing estratégico: hace referencia al análsiis y la comprensión de las amenazas y oportunidades que ofrece el mercado y el entono específico de la organización. El desarrollo de como el concepto de adaptación a largo plazo para la transformación que está teniendo lugar en la economía.

Marketing operativo: es simplemente realizar la típica gestión comercial de la empresa. Esto requiere el conocimiento, la experiencia, percibir las oportunidades y riesgos de la empresa.

El microentorno o entorno específico está siendo construido por los factores controlables por la empresa, que afectan de forma directa e inmediata a la empresa y a las relaciones de intercambio. Aquí se pueden distinguir varios factores, como:

• Suministradores y proveedores
  
• Intermediarios de la empresa
  
• Mercados de la empresa
  
• Competidores
  
• Terceros
  

O la propia empresa, que también forma parte del microentorno

El macroentorno es el entorno genérico de la empresa. Está construido por los factores o fuerzas no controlables, como:

• Factores demográficos
  
• Factores económicos
  
• Factores culturales
  
• Factores tecnológicos
  
• Factores político-legales
  
• Factores medioambientales

El mercado es la totalidad de las transacciones de compra y venta, y las condiciones en que se ejecutan. En un mercado competitivo se determina el precio y la cantidad de mercancías. También se define la comunidad de entidades comerciales interesadas en llevar a cabo la operación de venta de bienes o servicios específicos de valor. Una parte de la población representa un suministro (vendedores) y la parte de la demanda (compradores). La oposición para cubrir la demanda en un determinado lugar y tiempo, conduce a la determinación de los precios de negociado  que lo hace llegar a buen término las operaciones de compras de la venta.

Existen diferentes tipos de mercado:


De acuerdo con el tipo de mercancías comercializadas:

• Mercado de bienes de consumo
• Mercado de bienes industriales
• Mercado de servicios
• Mercado Financiero - incluye el mercado de divisas (volumen de negocios de dinero y medios de divisas, el mercado de capitales (operaciones con acciones y bonos),derivados del mercado y la comercialización de seguros.
  

Los factores del mercado de producción (tierra , trabajo, capital )

De acuerdo a la cobertura geográfica:

• Locales
• Regionales   
• Nacionales- opera el estado
• Internacionales - las transacciones se realizan entre dos o más Estados
  
• Mundial - se refiere al intercambio de bienes y servicios en todo el mundo
  

De acuerdo con los principales lugares de producción y consumo:

• Mercado primario - el principal centro de producción
  
• Mercado Central - el lugar principal de la comercialización y el consumo
  

De acuerdo con la libertad de hacer las transacciones en el mercado:

• Mercado libre
  
• Mercado racionado
  
• Mercado gris (zona gris) - tienen una regulados es legal, pero apagarlos está prohibido el sistema designado de racionamiento.
• Mercado negro - los valores comerciales, cuya posesión es ilegal o restringido a ciertas organizaciones también están prohibidas la comercialización de estos valores.